Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký (email, tên), thông tin thanh toán, và dữ liệu sử dụng API (số lượng token, model đã dùng, thời gian).

2. Dữ liệu API

Chúng tôi KHÔNG lưu trữ nội dung prompt hay phản hồi của bạn. Dữ liệu được chuyển tiếp trực tiếp tới các nhà cung cấp AI (Anthropic, OpenAI, DeepSeek) và không được cache hay log nội dung.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Cung cấp và duy trì dịch vụ
• Xử lý thanh toán và quản lý billing
• Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ
• Phát hiện và ngăn chặn lạm dụng

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ: (a) các nhà cung cấp thanh toán (SePay, VietQR) để xử lý giao dịch, (b) khi pháp luật yêu cầu.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi sử dụng mã hoá SSL/TLS, bcrypt cho password, và các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền: truy cập dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu chỉnh sửa, yêu cầu xoá tài khoản. Liên hệ support@shibiai.dev để thực hiện các quyền này.

7. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu cho việc xác thực (session token). Chúng tôi không dùng cookie tracking hay quảng cáo.

8. Liên hệ

Đối với các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: support@shibiai.dev